W trzech prostych krokach:
1️⃣ZAMÓW
Złóż zamówienie w naszym sklepie. To najszybsza i najwygodniejsza droga do realizacji usług. Nie ma konieczności opłacenia usług z góry by złożyć zamówienie. Informacje na temat metod płatności znajdziesz na stronie płatności ⤴️.
Zamówienie internetowe pozwala zagwarantować dostępność danej usługi i czas jej realizacji, upraszcza procedurę wysyłki, naprawy i ewentualnej naprawy gwarancyjnej. Nie przyjmujemy telefonicznych zamówień.
W coffeexpress.pl dostępne są dwa rodzaje ofert:
🟧 Oferta regeneracji części
Zamawiasz - demontujesz - wysyłasz - my naprawiamy i odsyłamy.
🟪 Oferta zregenerowanych części (z kaucją zwrotną na wymianę)
Zamawiasz - my wysyłamy - wymieniasz - odsyłasz uszkodzoną. To oferta kaucją zwrotną, zwracaną po odesłaniu niesprawnej części. Więcej informacji w szczegółach danej oferty.
A może chcesz załatwić sprawę "na miejscu"? Nie ma problemu. Złóż zamówienie i wybierz opcję odbioru osobistego. Więcej informacji na stronie DOSTAWA 📦
💬 W razie problemów ze złożeniem zamówienia wybierz kontakt przez firmowy chat dostępny po prawej dolnej stronie ekranu.
☎️ W razie pytań technicznych odnośnie naprawy zachęcamy do kontaktu telefonicznego.
2️⃣ZDEMONTUJ
➡️ Tuż po złożeniu zamówienia otrzymasz mailowe potwierdzenie wraz z linkiem do instrukcji w PDF, niezależnie od rodzaju oferty 🟧,🟪.
🕑 Potwierdzenie jest wysyłane automatycznie, maksymalnie w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia.
💡 jeśli obawiasz się samodzielnego demontażu ekranu możesz wysłać do nas cały ekspres. W takim wypadku oferujemy darmowy podstawowy przegląd 🙂 Więcej informacji w sekcji ODEŚLIJ⤵️
☎️ W razie problemów z demontażem części zachęcamy do kontaktu telefonicznego.
3️⃣ODEŚLIJ
🟧 Jeśli zakupiono usługę regeneracji części prosimy o nadanie przesyłki na dane podane w mailu potwierdzającym zamówienie.
➡️ W przypadku wysyłki ekspresów do kawy:
Istnieje możliwość wysyłki przez Paczkomat - maksymalne wymiary pudełka nie mogą przekraczać: 41×38×64 cm, a maksymalna waga: 25 kg. Koszt ok. 15 zł za pomocą serwisu Furgonetka.
🟪 Jeśli zakupiono zregenerowaną część (oferta z kaucją), po udanej wymianie użyj dołączonej etykietki zwrotnej, by odesłać niesprawną.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
FAQ
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
- 06